Informativa sui rimborsi

Tutti i nostri clienti godono del diritto di recesso esercitabile senza alcuna penalità, di recedere dal contratto secondo la previsione dall'art. 5 del decreto legislativo 22 maggio 1999, n. 185

Ciò permette di restituire il prodotto, previa comunicazione nel termine di 7 giorni dal ricevimento dello stesso, ottenendone la sostituzione solo ed esclusivamente con un altro prodotto.

Le uniche spese che vi saranno richieste saranno quelle di spedizione.

(D. Lgs. n. 21/2014 di recepimento della Direttiva 2011/83/UE)

I prodotti possono essere restituiti o cambiati esclusivamente per difetti di fabbrica e/o malfunzionamento.

Fondamentale dunque, una volta ricevuto il prodotto e aperta la confezione, verificare immediatamente l’integrità della merce acquistata.

Eventuali danni della confezione di imballaggio sono da imputare al Corriere di riferimento; ricordiamo che alla consegna della merce acquistata è buona norma verificare l'integrità dell'imballaggio prima di accettare il pacco.

IN CASO DI RESTITUZIONE: 

1.Non verrà rimborsato il costo del trasporto iniziale (fase di acquisto).

2. Le spese di restituzione sono a carico del cliente.

2.1 Le spese di ri-spedizione sono a carico del cliente.

2.3 Il tempo di spedizione del reso, deve essere OBBLIGATORIAMENTE entro e non oltre 7 Giorni dalla richiesta.

3.Il prodotto, gli imballi ed il contenuto della scatola devono essere riconsegnati come nuovi e integri.

4.Il prodotto non deve essere stato utilizzato ma solo visionato.

5. Il cartellino non deve essere manomesso ne staccato dal capo.

NOTA BENE:

-NON EFFETTUIAMO RESI, MA SOLO CAMBI CON ALTRA MERCE PRESENTE ALL'INTERNO DEL NEGOZIO

-IL RESO PUÒ ESSERE RESO SOLAMENTE UNA VOLTA

-IL RESO VIENE ACCETTATO SOLO ED ESCLUSIVAMENTE ENTRO 7 GIORNI